本公司位于西安市朱宏路玉祥批发市场4排29号，主营 离心泵，排污泵，消防泵 等。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾！上海凯泉泵业(集团)有限公司是国内设计、生产、销售泵、给水设备及泵用控制设备的大型综合性泵业公司，是中国泵行业的龙头企业。上海凯泉泵业注册资金达1.2亿元，总资产达11亿元，拥有9家企业，2个工业园区，总占地面积500亩，生产性建筑面积12万m2。 高素质的员工队伍是上海凯泉泵业持续高速发展的源动力。集团现有员工4700多人，70%以上员工具有大专以上学历，其中工程技术人员368名，全国知名水泵专家13人，大学教授2人，享受政府专家津..
1设备免费保修一年,维护项目为整机维修.终身维护。
1保修期满后仍提供广泛的支持和服务。坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。
售前服务： 签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供完善的技术咨询,设备选型等服务。
安装调试：我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场调试。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
售后培训：公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下：
⊙常用绘图软件的使用培训;
⊙开关机器操作规程培训;
⊙面板及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训;
⊙机器的基本清洁处理和保养;
⊙常见硬件故障处理;
⊙操作中应注意的问题
备货周期- 15-20天所有产品上架型号均是长期生产型号，产品一般在10-15工作日内发出，订做产品一般20-30个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货，由于各地办事处同时销售，库存量变化比较大，为了防止可能缺货给您带来的困扰，具体出货时间请咨询销售经理。
物流运输 - 专业物流 1. 设备均实用所料木箱包装，防止刮伤油漆或雨天进水
2. 水泵产品属于重货，暂不支持快递发货，都是通过物流或者配货运输。根据情况选择送货上门或买家自提，由于各地物流运费计算方式不同，全国免运费，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:物流运输一般3-7天，由于物流公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。
消防稳压供水设备是按照国家消防标准《高层民用建筑设计防火规范》及公安部消防标准《消防气压给水设备的性能要求和试验方式》设计开发并改进的，平时由稳压泵维持消防系统压力，火情发生时，自动开启消防泵，保持最不利点所需的消防流量和压力，齐全的故障保护，报警功能，消防泵自动定期巡检功能，并可接收和处理各种消防信号以及发出各种运行工况信号，整套装置性能优异，技术先进，供水稳定可靠。设备与消防控制中心联动，火警时自动进入消防状态，并备有联动反馈接口，控制消防泵的启动可以采用工频直接起动，自藕降压启动，星三角降压启动等方式，以满足不同的使用要求。 消防控制具有过压，欠压，过流，短路，缺相，水源缺水等故障报警与保护功能，消防控制主备泵拥有互为备用功能，主泵具有互为备用功能，主泵故障时备用泵自动投入工作。 咨询： 可根据需要加装双电源切换功能，或另配单独的双电源切换柜，主备电源能够自动或手动切换，主电源停电时，备用电源停电时，备用电源自动投入，主电源恢复供电时，备用电源自动退出，可根据用户要求配备工频自动巡检功能或低频自动巡检功能，巡检时主泵逐台启动运行，有故障停泵报警，以避免消防泵长期不运行而产生的轴承锈蚀，电机受潮叶轮卡死等故障，保证设备处于完好状态，巡检过程中接到消防信号自动退出巡检时自动开阀泄水，以保证消防管网不超压，消防设备还可以增设自动控制[ba]接口，与终端计算机联网，实现计算机远程监控。付款方式（1）直接在网上下单，货物流到需方那之后，需方验货，满意后在网上确认收货，按实际情况给予评价。（2）双方签订合同，需方先付定金30%，货物流到需方那之后，需方验货，满意后付清余款，再提货。（3）网上价格均为出厂价，不含税，不含运费，不含安装费。我公司有完善的服务保障体系，保证为客户提供及时周到的服务。 售前服务：1、我公司可以为客户提供最完善的产品介绍、选型资料。2、专业人员提供设计方案与咨询服务，推荐最适合客户实际需要的产品。 售中服务：1、为用户提供全面技术支持，配合用户选型，提供最经济合理的方案。2、免费为用户提供培训、指导安装和维修方法，确定*解决方案。3、我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。 售后服务：1、质量保修期：按国家对机电产品的规定质保期为一年。在质保期内，用户将享受无偿服务，终身有偿服务、长期提供配件。 2、如客户在使用我们的产品过程中出现任何问题，我们将为您提供以下售后服务： 3、2小时迅速反应机制 （1）用户在使用我公司产品时如遇任何问题时，可致电我公司售后服务部，我们在收到用户通知后的2小时内迅速给予反应，为用户提供紧急解决方案。（2）如遇重大质量问题，我们将在接到客户通知后的立即无条件将相同型号产品送致用户现场。 4、质保期外的售后服务（1）如因用户使用不当或在保修期外，而引起汉邦产品的损坏或不能正常工作，我公司也将对产品提供维修服务，仅收取更换配件的成本费。并免费提供技术培训，使客户能够更好的使用产品。 5、产品的跟踪与反馈（1）我们将对出厂的产品建立客户档案，实行一机一档管理方案，客户服务部将定期跟踪产品使用情况，确保设备正常运行；（2）客户在使用我们的产品时所提出的问题我们承诺将在6小时内给予答复或解决。

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西安市未央区凯泉给排水设备经销部
李
18066862418
西安市朱宏路吉祥工业品批发市场A4排4号