西安梓桐装饰工程有限公司是一家具备国家设计、施工双乙级资质的装饰装修企业、公司以全包装修按照净面积计价涉足工装、半包业务,多次荣获西安市消费者协会颁发诚信单位,陕西省企业诚信协会颁发的3.15无投诉示范单位,全国装饰装·修行业百强企业等荣誉。
梓桐装饰本着服务客户的理念,通过交订金后一次短信回访、签单后八次回访(三次短信回访、五次电话回访)、工程竣工后四次回访机制,切实了解客户需求,提升服务质量。结合6小时快速反应机制的落实执行,出现任何问题只需客户一个电话,客户监察部会在6小时内安排并落实具体责任人形成具体处理方案,48小时内安排维修人员到场落实处理问题;水电、防水等特殊项目问题将在8小时内上门解决。
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