西安冰裕原制冷工程公司秉承用户至上,诚信为本，追求完美，选材以质为先是我公司对所经营产品的质量安全一直以来的要求。多年来，我公司坚持质量就是企业生命；诚信就是企业之源的发展方针不断吸收各方经验及先进知识“不停进取，不懈努力,不断登攀”!
  冷库制冷设备制造标准有待提高，比如一些中小型冷库应该做到自动化控制。并且冷库设备的能耗方面应该有国家相关部门牵头做一个统一的规范标准。
  在冷库设计、冷库安装、冷库选址规划方面要做到有理有据，不能出现盲目建造。应该在国家有关部门的统一协调下，整体规划统一建设，要做到以服务本地农业、经济为前提下进行合理建设。
售后服务承诺
1. 本公司实行“用户至上，质量*一，信守承诺，追求精益”的质量方针，奉行“一次做好，用户满意“的质量服务理念、产品符合国家标准或机械行业标准，满足用户合同与协议要求。
2. 设备免费质保期为十三个月。
3. 产品实行终身维修，质保期后只收维修成本费。
4. 售后服务是质保体系的一个重要组成部分，为此公司特设工程监理部负责售后服务工作。报修专线：13991999417。工程竣工后交付必要的技术文件、资料、竣工图（部件及备品备件图）、设备使用维护说明书、产品合格证、交工报告等供用户存档。
5. 本公司积极为用户培训操作人员，使他们掌握运行管理及维护保养知识。
6. 建立用户档案：本公司将为每项工程建立用户档案，其中包括从制造质量到安装、施工、使用维修记录，用户质量信息反馈等内容。
7. 及时做好设备维修工作：对设备在使用过程中发生的故障，保证2小时内有答复，专业技术人员陕西地区5小时内到达现场，陕西省外其他地区24～36小时到达现场，做到及时上门维修，以确保设备正常运行。
8. 定期进行用户访问：公司每年至少进行三次信访，并不定期巡回进行用户访问，经常征求用户意见，以加强与用户的联系，不断提高质量。
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