近来，有一些省会市民反映，到一些餐馆就餐时店内不再提供免费的餐巾纸，使用餐巾纸要付费。面对这种少则1元钱，多则6元钱的“有偿消费”，部分消费者称可以接受，但也有部分消费者认为是乱收费。
4月29日11时30分许，孙女士和朋友在省会先天下广场某烧烤店吃饭，看到桌上放着一盒餐巾纸，刚想打开使用，朋友提醒她“这是收费的”，让她赶忙缩回了手。
“外出就餐时，餐巾纸是必需品，尤其吃烧烤时。”从事电话销售工作的李欣告诉记者，最近她去省会多家餐馆包括自助烧烤店就餐时，遇到餐巾纸收费的情况，让她感觉很不舒服。
餐巾纸为何收费？这类收费是否合理？对此，有餐馆经营者解释说，以前餐巾纸不收费，很多消费者一抽就是很多张。吃完饭，地上全是餐巾纸，更有甚者将餐巾纸装入包中带走。为了减少浪费现象，降低成本，他们特意定制了品牌餐巾纸，供消费者有偿使用。
石家庄市物价局价格政策协调处负责人告诉记者，目前还没有针对餐巾纸收费的法规条文。根据现行规定，餐巾纸的价格并不属于政府定价或政府指导价的范畴，而是市场调节，所以只要经营者事先说明，这种收费便是合理的。
但是记者在采访中发现，多数餐馆不会主动告知消费者使用餐巾纸要付费。在一家餐馆，服务员甚至不问一声就打开了餐巾纸盒，直到结账时，记者才知道餐巾纸是收费的。对此，石市消协一位刘姓工作人员表示，如果餐馆经营者没有事前告知消费者就对餐巾纸收费，便是损害了消费者的知情权和自主选择权，消费者可以投诉。
另外，也有顾客对一些餐厅收取餐巾纸使用费“一口价”的行为表示不理解。李欣说，“既然商家说餐巾纸收费是为了节约，那能否餐巾纸用多少交多少钱，或者当顾客所用超出一定的数量以后才进行收费？要不然，顾客付费后完全可以带走没有用完的餐巾纸。”
一位名叫夏立凯的被采访者则表示，每家餐馆只定制一种品牌的餐巾纸，对消费者来说，感觉是强制性消费。如果收费的话，建议餐馆多提供几种品牌或类别的餐巾纸供顾客选择
西安维德纸业有限公司专业定制餐巾纸，定做抽纸。
纸巾包括餐巾纸、面巾纸和手帕纸，由于其吸水性能好、柔软、洁净，便于携带，使用方便等特点受到消费者的喜爱。近几年来，我国纸巾厂家市场发展十分迅速，产品和消费量逐年递增。为了进一步提高产品质量，引导消费，今年第三季度，国家质量技术监督局组织对纸巾纸产品质量进行了国家监督抽查。
本次抽查了北京、上海、天津、重庆、河北等13个省市的43家企业的77种产品，产品抽样不合格率为14.3%，其中集体企业产品抽样不合格率为37.5%，个体企业不合格率达到了50%。不合格产品及企业有：天津市津坨福利造纸厂生产的金坨牌餐巾纸；成都市青羊区豪盛华达餐巾纸厂家生产的豪盛华达牌纸手帕；富阳雪达造纸厂生产的雪达牌纸手帕；厦门市开元区联达纸巾厂生产的雪达牌盒巾纸；北京市派尼尔纸制品厂生产的派尼尔牌纸手帕；成都市青羊区康利斯纸品厂生产的红牡丹牌纸手帕；重庆艾薇亚卫生用品有限公司生产的艾薇亚牌纸手帕；永丰余纸业(昆山)有限公司生产的五月花牌盒巾纸；朝阳市恒升纸业有限公司生产的天堂鸟牌餐巾纸；阿城市第二造纸厂生产的百合牌餐巾纸。
有关专家指出，一些消费者选购纸巾纸时，喜欢选择颜色很白的，认为越白越好，其实并非如此。在纸巾纸行业标准中，规定了它的白度范围，如果白度高于规定范围，一般是由于添加荧光增白剂的缘故，不要追求过高的白度。专家还建议，在购买纸巾纸时，应该到正规商场和大型超市，购买知名品牌的产品，不要随便在路边小摊、小贩和不正规的商店购买。以防买到假冒伪劣产品。
每次吃完饭用餐巾纸擦嘴在多数人看来已经成为习惯，但是如果使用了质量不过关的餐巾纸，很可能不知不觉间“病从口入”。西安市质监局昨日一份餐巾纸质量监督抽查结果显示，目前西安市生产和市场销售的餐巾纸基本安全，部分产品存在质量问题，5种牌子易烂、质量差应慎用。它们分别是秦悦纯清200抽、奥辉丝路花雨系列软抽、丽纯面巾纸、娇肤七星草200软抽、花间集系列。
为了维护广大消费者的合法权益和身体健康，西安市质监局近期对生产和市场销售的餐巾纸质量进行了监督抽查，共抽样27个批次，其中合格22个批次，实物质量合格率81．5％。抽查涉及本地餐巾纸生产企业8家，销售企业6家。抽查的22个批次的餐巾纸，4项卫生指标全部合格，表明目前西安市生产和市场销售的餐巾纸基本安全。但部分产品还存在一些质量问题，主要是横向抗张指数和纵向湿抗张强度不合格。这两个指标分别反映餐巾纸在干、湿不同情况下，纵横两个方向承受能力的大小，如果不合格反映该产品强度比较差，使用中容易烂、不耐用，影响使用效果。造成此项不合格的原因，是采用的原料质量差，纤维比较短，或纸的厚度太薄造成的。
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